Novas palavras, conceitos e definições vêm sendo adicionadas pelos especialistas ao analisar as dinâmicas do mercado de trabalho contemporâneo. Neste contexto, ganha especial ênfase um termo usado para indicar a transição para o modelo de negócio sob demanda, caracterizado pela relação informal de trabalho, que funciona por meio de um aplicativo (plataforma de economia colaborativa), criado e gerenciado por uma empresa de tecnologia que conecta os fornecedores de serviços diretamente aos clientes, a custos baixos e alta eficiência.