(SOMATÓRIA)
Consumo de serviços de Telecomunicações no Brasil
O objetivo desta seção é trazer elementos para compreender como diferentes características de renda e geográficas estão associadas ao consumo de serviços de Telecomunicações. Para tanto são utilizadas informações da Pesquisa de Orçamentos Familiares 2008/2009 (POF) e da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) dos anos 2008¹⁶ e 2009, ambas realizadas pelo IBGE.
Consumo de serviços de Telecom no orçamento (POF 2008/2009)
A POF nos permite identificar os gastos familiares destinados aos serviços de Telecomunicações¹⁷. Segundo os dados
da pesquisa, as famílias brasileiras gastaram, em média, R$ 56,00¹⁸ ao mês, o que representou 1,8% de sua renda. É certo, entretanto, que o consumo desse tipo de serviço varia de acordo com as classes de renda e regiões geográficas.
A Tabela 2 mostra o gasto médio familiar com serviços de telecomunicação entre as classes de renda e grandes regiões brasileiras. Como esperado, as classes A/B gastam mais com tais serviços, com uma média nacional de R$ 144,00. As classes D/E (gasto médio de R$ 11,00), segundo a POF, gastam 13 vezes menos que a fatia com maior renda. No que diz respeito à questão regional, o Sudeste e Centro-Oeste são as regiões com maiores dispêndios, de R$ 73,00 e R$ 61,00, respectivamente.
É de se esperar que a distribuição dos gastos com cada serviço de telecomunicações também ocorra de forma distinta entre as regiões. As condições mínimas necessárias para o consumo de telecomunicações não é homogênea entre os serviços. Consumir o serviço de voz, por exemplo, requer baixo investimento em termos de equipamento por parte do usuário bem como capacitação mínima para o seu uso. O mesmo não ocorre com o serviço de acesso à internet, por exemplo.
16 A utilização da PNAD de 2008, que não é a mais atual, se justifica porque há um questionário suplementar sobre acesso à internet.
17 Serviços de telefonia fixa, móvel, TV a cabo e internet.
18 Valores em reais de dezembro de 2010. 19 Índice de Preços ao Consumidor Amplo.
Adaptado de: www.telebrasil.org.br/.../15- diagnostico-cenarios-e-acoes-para-o-setor-de-telecomunic... Acesso em 04/04/2017.
Sobre o acesso à internet, assinale o que for correto.
01) As classes A e B têm maior acesso.
02) É igualmente distribuído em todas as regiões do país.
04) Nas regiões Norte e Nordeste há menor qualidade na oferta.
08) Exige, além de equipamento adequado, certo conhecimento.
16) Comparado ao serviço de voz, é mais complexo.