Os xampus, são tensoativos do tipo aniônico. Desta forma, quando uma pessoa o utiliza, seu cabelo fica eletrostaticamente carregado, devido a repulsão entre as moléculas carregadas negativamente aderidas ao cabelo. Os fios carregados negativamente repelem-se, embaraçando-se uns nos outros e adquirindo um aspecto áspero e arrepiado.